旅行社企业要想在激烈的市场竞争中持续健康发展，必须重视企业内部的人力资源管理，并且制定科学合理的人力资源管理战略。本文从文化学的角度出发，对旅行社人力资源管理进行探讨，以期能对我国旅行社人力资源管理的理论研究和实际操作有所裨益。本文通过对我国旅行社人力资源管理现状的分析，指出存在的问题进而提出解决措施，并以天津经典假期国际旅行社为例探讨我国旅行社人力资源管理未来的发展模式以指导我国旅行社的发展，对促进旅行社发展和旅游经济的发展具有一定的指导意义和现实价值，为我国旅行社的发展提供借鉴。

本论文主要由六部分组成：

导言部分主要介绍了研究背景、研究的理论意义和实践意义；

第二部分主要对国内外有关理论进行了综述研究；

第三部分主要介绍了本论文的创新点和研究方法；

第四部分是对旅行社人力资源管理战略进行理论分析；

第五部分是以“天津经典假期国际旅行社”为例进行了案例分析；

第六部分以结语的形式对本论文研究进行了总结，阐述本论文的研究成果和今后的课题。

目 录

一、导言 1

（一）本论文的研究背景 1

（二）本论文研究的理论意义和实践意义 2

二、国内外文献研究综述和归纳 3

（一）国内外文献研究综述 3

（二）本论文对国内外文献研究的归纳 5

三、本论文的创新点和研究方法 5

（一）本论文的创新点和独创性 5

（二）本论文的研究方法和手段 6

四、文化对旅行社发展影响的理论研究 8

（一）企业文化的相关概念 8

（二）旅行社人力资源管理与企业文化的关系探析 10

五、案例分析—以天津经典假期国际旅行社为例 12

（一）介绍天津经典假期国际旅行社的企业基本情况 12

（二）探讨天津经典假期国际旅行社人力资源管理战略 13

（三）分析天津经典假期国际旅行社现阶段人力资源管理存在的问题。 14

（四）提出笔者通过实习所得到的建设性的方案和提议及总结 15

六、结语 17