1  项目团队建设的基本行动准则

项目管理团队建设是指在项目预期目标的指导之下，其团队成员按照特定的模式组织起来，以力求充分发挥项目团队应有的职能。项目管理团队建设是每一位团队成员的职责，其项目经理在团队建设过程中起着指导作用，其积极营造一种开放自由的氛围，增强每一位团队成员的归属感和使命感，同时，要求企业构建起团队交流沟通平台，为团队成员之间更好的交流和沟通提供良好的条件和机会，进而，为实现项目团队建设的顺利高效开展提供基础保障。总结来说，项目团队建设应遵循以下十一项基本行动准则，具体内容如下：

（1）以围绕实现客户最大满意度为核心；

（2）．建立健全的责权利与奖罚制相结合的机制；

（3）．不断完善决策机制；

（4）．建立切实有效的监督管理机制；

（5）．进一步明确各项目行动目标；

（6）．营造交流沟通平台，切实保障项目团队人员沟通交流无阻；

（7）．建立健全的信息反馈机制；

（8）．定期组织教育培训；

（9）．完善问题处理流程；

（10）．工作与学习相结合，从工作中找学习，从学习中找工作；

（11）．建立有效的工作流程。

2  项目团队建设的重要意义

优秀的项目团队往往以“合力”的形式表现出来，其合力包括正极合力和负极合力；负极合力是指“整体小于全部的总和”数据形式为：1+1+1+1+1=2（或-2）；正极合力是指“整体大于全部的总和”，数据形式为：1+1+1+1+1=10。现以NBA篮球比赛为例，蓝球运动员乔丹家喻户晓，其不仅是世界上最好的球员之一，而且还是最伟大的球员之一，在二十世纪九十年代，以乔丹为代表的芝加哥公牛队称霸整个职业篮球赛场，在乔丹和其他队员的配合之下，创造出了一个有一个的奇迹。正极合力要求在五个队员的共同协作之下破坏对方一次投球机会，在进攻对方时，若对方无法抵抗，，进而，控制对方一个更高甚至更优秀的球员；负极合力同样可以在NBA落败的球队中瞅见，队员们并不在意对方单个球员3分球，或者是2、3个队员在一次防守失败之后，将一个球员独立去对抗对方3对1的快速突破。为此，完成正极合力的便是冠军，完成负极合力的便是失败球队。这种合力关系在企业项目团队日常经营实践过程中最为显著，即如上述资深项目管理者所述：现行企业中各部门之间各自为政现象日益突出，甚至，部分部门为了自身的利益不惜损害整个企业的利益，以至于项目进度难以达到预期的目标，甚至频繁出现质量问题时，每个人开始忙于掩饰而将过错归咎与他人，而最终项目经理部被迫解散而不得不引入另一团队来重新开始来拯救项目。另一位资深的项目管理者认为：项目管理者对能否建立高效团队队伍起着关键作用，企业只有具有热情高涨的项目团队，才能够共同抵御生产经营过程中存在的问题和挫折，进而，推进企业进一步强大与发展。

Tom Peters 说过，两种团队之间的差异不是 百分之十或是百分之二十，而是百分之一百，百分之两百，甚至百分之五百。同时项目管理者要善于利用有助于团队发展的各种因素，解决团队中可能存在或者紧急发生的冲突，引导团队健康发展。通过项目管理　团队建设能够：

（1）．要求项目团队成员树立共同目标，以此，增强相对团队的凝聚力、吸引力、战斗力以及感召力。

（2）．确保每一位团队成员能够把握自身的任务和职责，明确自己的权利和义务，以及彼此之间的相互关系。

（3）．采取有效措施充分调动项目团队成员的工作积极性与自主性。

（4）．加强团队成员之间的沟通与交流，增强团队成员彼此之间的了解和信任。

（5）．营造浓厚的开放性沟通氛围，尽可能的降低团队成员之间的矛盾和冲突。