(一)完善基于柔性管理的矩阵式扁平化组织绩效体系

为了充分调动组织成员的积极性、主动性和创造性，实行科学的激励方法，是柔性管理的重要组成部分。

柔性管理主要体现，就是组织机制柔性化和奖酬机制的柔性化。组织机制柔性化，给员工提供充分的发展空间，鼓励员工主动寻找自我提升的方向，以更加出色的工作表现和业务能力，赢得更高的薪酬回报。而柔性的奖励机制，则综合考虑和比较员工在岗位工作和项目工作中的表现和贡献，给予科学合理的物质及精神奖励。

1.制定合理的绩效评价指标体系

评价指标是进行绩效评价的关键，科学合理的评价指标，是对员工进行绩效管理的核心内容。企业制定的评价指标体系，应结合各岗位人员的工作性质，将不同岗位人员的工作成果与行为过程及其性格特征同时兼顾，实现公平公正的原则。

合理的绩效评价指标体系，既能对工作人员起到监督作用，又能激励员工积极工作;同时，企业需要结合员工所在的矩阵式组织形式特征，兼顾企业职能管理的一般绩效评价与项目内的绩效评价，并且将团队绩效与个人绩效有机结合起来。

2.细化绩效评价过程，完善绩效评价管理流程

完整的绩效管理过程应包括4个环节，即目标设定、绩效评价、结果反馈、绩效改进。在绩效评价过程中，电力工程企业应明确规定项目中不同岗位、不同职责员工的评价目标，将企业总体目标与项目团队目标层层向下分解到个人目标，使员工能够明确自身应该努力的方向，达到激励的效果。

3.充分利用评价结果，实现组织的不断改进和发展

明确绩效评价指标体系，细化绩效评价过程，并非只是为了提高工资奖金，而是应当根据评价结果，反馈明确项目团队优势、劣势、自身的优点和缺点，以及应具备的知识和技能，促进项目团队的不断改进。同时，为参与项目的员工提供指导和帮助，也可增强公司员工的责任感和满意感。

4.注重绩效沟通，使员工参与其中

适当的沟通在矩阵式组织结构中十分重要。充分的沟通以及员工的积极参与，不仅能够促进上下级以及来自不同职能部口员工的交流与合作，而且也能促进绩效管理过程的不断改进，提高绩效考评工作效率。

(二)创建基于柔性管理的矩阵式扁平化组织培养制度

电力工程企业在组织结构上进行扁平化设计之后，由于纵向组织层级的缩减，直线管理职位相应的减少，在传统管理理念中，员工可能会担忧缺乏晋升机会而降低工作积极性。在这种情形下，除了通过科学合理的激励制度在物质上给予奖励，企业还应该通过能力培养、丰富职位内容、职业生涯规划，以及团队文化建设等方式，提高员工软实力和满意度，塑造电力工程企业的凝聚力和亲和力。

1.能力培养

矩阵式组织中的项目成员来自各个职能部门，为了满足同一个电力工程项目对于各个员工尤其是项目经理，在专业能力、管理能力、通用能力和职业素养等能力方面的要求，需要通过对员工进行“四个能力”的培训，培养更多专业能力过硬、管理能力突出、通用能力精湛、职业素养卓越的项目经理和相关人才。电力工程企业员工“四个能力”培养内容，如图3所示。

2.职位重设

职位重设，是通过丰富组织架构中原有的职位内容，使工作纵向拓展，发掘工作深度，员工对工作进度有更多的自主权独立性和责任感，发挥其聪明才智和个性创造力。同时，增设横向调动职位，给予员工在一定范围内的选择权，鼓励员工尝试不同的工作内容，实现员工可在多个部门间横向流动。一方面有助于拓展其工作能力，另一方面使员工在知识和能力得到相应提高的同时，可获得更多的晋升机会。

3.职业规划

企业从长远发展的战略角度，来审视员工的个人职业生涯规划，并帮助员工制定并实施职业生涯计划，包括修炼工作技能、培育综合素养、规划岗位提升方向等各个方面。这对员工的激励会显著加强。