急诊顾名思义是紧急情况下的治疗。它的存在保证了患者在突发疾病、意外伤害时，能在最快时间内得到专业、科学的救治。急诊是医院的前沿阵地，是比较特殊的服务窗口科室。急诊护理作为急诊的重要部分，如何提高护理质量，达到最佳的护理效果是急诊护理的核心问题。传统的护理人员高工作量与急诊救护工作的“急”、“忙”、“多学科”、“易感染性”等特点形成矛盾。本文分析了急诊分类护理模式的临床应用价值及良好的应用前景。

1资料和方法

1.1一般资料

选取2014年8月一2016年1月我院急诊科就诊的急诊患者400例，采用随机数字表法分为对照组和实验组。对照组200例，急诊时间为2014年8月一2015年4月，实施常规急诊护理模式;观察组200例，急诊时间为2015年5月一2016年1月，实施分类急诊护理模式。两组患者的年龄、性别、病情等一般资料比较，差异无统计学意义(P0. OS)，具有可比性。

1.2方法对照组

实施常规急诊护理模式。实验组实施分类急诊护理模式，具体实施方式如下

1.2.1 急诊患者病情分类:病情评估分为四级:一级是濒危患者，二级是危重患者，三级是急症患者，四级是非急症患者。急诊患者病情分级使其更快速地得到合适的治疗。

1.2.2 急诊区域分类:急诊诊治区域分为三个域:红区、黄区和绿区。红区即抢救监护区，适用于一级和一级患者处置;黄区即密切观察诊疗区，适用于三级患者，原则上按照时间顺序处置患者，当出现病情变化或分诊护士认为有必要时可考虑提前应诊，病情恶化的患者应被立即送入红区;绿区即四级患者诊疗区。

1.2.3护理对象分类:对于急诊患者，一般分为呼吸系统疾病、消化系统疾病、心血管系统疾病、神经系统疾病、外伤和中毒、泌尿系统疾病、传染病和寄生虫等。分类后配备专业的医生和护理人员以及治疗设备，达到治疗专一性的口的。

1.2.4优化护理人员的轮班制度:通过分析医院护士轮班制度，探讨各类轮班制度对工作质量及护士健康的影响，研究护士科学排班、合理排班的方法。一方而提高护士的工作热情，另一方而提高护理工作的质量。

1.2.5加强护理人员的上岗培训:护理人员经常进行小讲课、实地操作练习，以提高护理人员的理论水平及专业技能。护士民应学习先进的管理知识，优化护理工作，同时培训护理人员对急救患者的心理护理，应卞动关心，耐心解答患者的各种疑问，使其正确认识自己的病情。

1.2.6护理人员考核制度的建立:建立合理的考核制度，实施护理水平的分级，从而提高护理人员的专业技术水平。

1.3评价指标

两组急诊护理后，对服务进行满意度调查;同时观察两组急诊患者住院时间、抢救率和病死率。

1.4评定标准

服务对象满意度评定标准采用医院自制调查表，由患者或家属进行画勾评定，内容包括非常满意、满意、不满意。满意度一(非常满意+满意)/总例数X 1000 a o1.5统计学分析采用SPSS13. 0软件进行数据分析，计量资料用均数士标准差(X士s)表示和t检验，计数资料用率(%)表示和X检验，以F<0.05表示差异有统计学意义。

2结果

2.1 两组患者满意度比较

实验组患者满意度明显高于对照组，差异有统计学意义(F<0.05)。

2.2 两组急诊护理模式

成效比较实验组急诊患者住院时间和病死率低于对照组，抢救率高于对照组，差异均有统计学意义。

“时间就是生命”是急诊部门的原则，减少不必要的时间浪费，为挽救伤患赢取宝贵时间，是急诊护理人员职责。降低护理人员的工作量，提高急诊救治有效率，达到行之有效的急救服务，分类急诊护理需要做到以下儿点:(1)各类急诊患者分类、分Ix_抢救后，根据病情轻重程度安排分级护理，达至少任务下达后，责任到个人”的日的。(2)根据护理人员专业素养及工作年限进行护理分级，形成阶段式发展，对护理人员的业绩成民具有激励作用。(3)完成急诊护理人员的培训工作，建立健全各级各类急诊护理人员的岗位职责、规章制度和技术操作规范。培训急诊护理人员的抢救水平，加速急诊护理人才的成民。  

 本文结果显示，实施分类急诊护理模式后，与传统模式对比，实验组服务对象满意度及抢救率明显高于对照组，住院时间和病死率低于对照组，差异均有统计学意义(P<0. OS)。分类急诊护理模式的实施不仅提高急救处理率，达到减轻患者痛公、降低死亡率和伤残率的日的，并且通过科学合理的配置与调度，使护理变得更加人性化。分类急诊护理是一种先进且有效的举措，完善了标准护理分级内容，突出了个体差异和针对性，使急诊护理工作走向更加科学化、人文化、实际化。