1 产品研发阶段的成本控制

海尔集团注重目标成本的设置，即在新产品为设计之前，集团企业通过市场调查最先确立目标成本，之后依据目标成本确定新产品的市场价格，由此以来使得海尔集团新产品具有较强的市场竞争力；另外，海尔中央研究院承担着海尔集团新产品的开发和研究工作，在保证产品质量的前提下，最大限度上降低产品成本。

2 产品生产环节的成本控制

第一，控制材料采购成本。

为方便供应商竞买、竞卖，海尔集团构建B2B采购平台，以此不仅有助于提高采购业务的效率和质量，而且还降低了采购成本，使得海尔集团产品更具市场竞争力，同时，推行按单订货，依据供应商的订单需求组织产品生产活动，此行为能够规避产品过量库存而占据大量的资金；

另外，海尔集团注重与供应商建立长期战略合作伙伴关系，鼓励供应商能够参与到产品生产过程中，从而实现集团企业与供应商之间的优势互补，在供应商的指导下集团企业降低了错误率的发生，保证了各项生产经营环节的高效开展；

第二，产品生产成本。

海尔集团选取经验丰富、工作态度认真的生产工人实行相应的活动，以此不仅有利于节省工作时间，而且还减少了原材料的浪费、流失现象的发生，对降低企业生产成本，增加企业经济效益具有重要的现实意义。

3 产品销售成本及售后服务的成本控制

海尔物流实现了三网（全球供应链资源网、全球配送网络、计算机网络）同步流动，为订单信息流大幅度增值奠定了基础。目前，海尔集团已成功引入了科大讯飞语音合成技术，该项技术的使用将海尔集团每位销售人员紧密联系在一起，为实现零库存提供了可能。同时，海尔集团利用互联网技术构建销售网络，每位销售人员将自身当天的销售业绩上传到销售网络中，即能够使上级主管及时了解销售人员的销售状况，而且还对销售业绩不佳的销售人员起到一定的激励作用。