基于麦肯锡7S模型对转化医学基础设施管理
论文作者:草根论文网 论文来源:www.lw360.net 发布时间:2016年12月10日


转化医学国家重大科技基础设施是我国在“十二五”期间重点布局、优先安排的l6项大型科学技术研究设施之一,将从分子、细胞、组织、个体等方面系统认识疾病发生、发展与转归的规律,推动医学基础研究成果快速向临床应用转化转化医学国家重大科技基础设施建成后,将促进我国转化医学研究水平大幅提升,并将同其他重大科技基础设施一样,高度开放、共享利用、长期运行,成为国家科技创新体系的重要组成部分

重大科技基础设施不同于其他科研平台,投人大、应用面广、涉及部门多,具有工程和科研双重属性,需要承担单位不断探索设施管理模式上的创新中国科学院大科学装置领域战略研究组指出,重大科技基础设施应加强全生命周期管理,对立项前的预先研究、工程建设和运行利用三个时期进行把控罗小安等提出,“边建设、边运行”模式,中科院部分设施在建设后期即开始试运行,并取得显著的科研成果陈套提出,对设施建设和运行过程中形成的衍生资源进行有效整合、利用、协同管理,实现以重大科技基础设施为中心,对产业驱动、人才凝聚、基地建设、国际影响等方面起到促进作用川邢超指出,重大科技基础设施应实现产业链与创新链的结合,按照“分层化组织方式”运作管理,形成一条工程指挥线,一条技术指挥线本文试以生物治疗转化医学国家重大科技基础设施(转化医学国家重大科技基础设施(四川)项目)为例,应用麦肯锡7S模型,探索转化医学国家重大科技基础设施的管理创新

1麦肯锡7S模型

企业组织七要索产生于20世纪七八十年代,是麦肯锡顾问公司研究中心设计的研究框架长期服务于麦肯锡管理顾问公司的两位学者Thomas ,1. Peters和Robert H.  Waterman用这一模型分析成功企业的共同特点其以获利能力和成长速度为准则,对美国最杰出的43家公司进行调查分析后,得出企业在发展过程中需围绕“战略”建立健全“结构”和“制度”,树立“共同价值观”,以“风格”,“人员”,“技能”建设推动企业长期稳步发展在}s模型中,战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”要索,风格、人员、技能和共同价值观被认为是成功经营的“软件”要索企业在成长发展过程中,需要拥有全局思维,协调沟通好这7个要索

2 转化医学国家重大科技设施组织管理模式探索

2.1 战略(Strategy):突出国家战略定位实现生物治疗引领转化

7S模型中,战略是企业权据内外部环境及取得资源的情况,为求得企业生存和长+}稳定的发展,对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划是企业经营思想的集中体现,是一系列战决策的结果,同时又是制定企业规划川计划的基础

根据这一界定,在转化医学家重大科技基础设施的组织管理过程中,需要明确项目定位和科学F1标国家重大科技基础设施是我国在国家层面上对转化医学研究的布局,体现高校、医院及其他研究机构之间的协同关系,形成综合集成、开放共享和多学科协同攻关的科研组织模式

生物治疗转化医学国家重大科技基础设施立足四川大学在基础医学、临床医学、生物技术、生物材料、药学、化学等多学科交义融合的优势,主要依托四川大学华西医院,集中建设国际一流水平的、规模最大的、装备最先进的、高度综合集成和高度开放共享的科研设施建成后将达到转化医学研究设施的工程化、模块化、规模化、信息化和综合集成,成为我国生物治疗转化医学研究的重要技术支撑平台和人才培养基地,最终成为生物治疗研究国家科学中心和国家创新体系的重要组成部分作为首批五家国家级转化医学重大科技基础设施之一,设施愿景以用“引领我国在生物治疗再生医学领域从基础到临床的转化”来概括设施按“生物治疗”和“再生医学与组织工程”两条主线,构筑完整的生物治疗转化医学研究技术链和创新条件链

2.2 风格(Style) 聚焦生物治疗领域实施全链条创新设计

7S模型中,风格以理解为组织文化、领导作风和成员价值观及职业规范的总和m,风格的形成是突出品牌个性、塑造企业特质的过程在塑造品牌、贯彻创新理念的过程中,梅奥诊所临床创新中心( Mayo Clinic Center for Innovation)在既Ti的以项目负责制方式推进医院科研创新的基础上,提出“融合创新模型" ( Fusion Innovation Model,通过聚焦终端(即患者)这一更大更远的目标而非分散的创新节点进行研究,避免科研、临床应用和管理上的脱节

模型倡导全体成员从没汁思维出发,以终端(即患者)的角彦思考,对患者的显性需求、隐形需求、潜在需求进行凋研.通过访问患者、观察患者、让患者参与体验来设计一种真正适宜的、既盈利又具创新性的产品或者服务:接着通赶科学方法 ,买验和数据验证方案的合理性最后加强项自管理,将设计方案应用到项目实践中,实现目标人群的治疗目的

梅奥这冲创方式是一种新型的有机平衡m,这一模型启发于在建设生物治疗转化医学国家重大科技基础设施.过科中,围饶“引领转化”战略,深化创新文化,坚持开改思维即强调平台的公共性,明确设施资源其用慢调科研过程的交互性,鼓励内部、外部不断交流,碰撞出创新的火花强调建设过程的协同性,鼓励各相关学科、部门合力寻求共同目标,共同建设,真正实现全链条创新设计

2.3 共同价值观(Shared Values):营造开放思维环境形成设施协同创新氛围

将战略传递给企业所有员工,使其成为一个共同愿景,战略才能得以成功实施这一过程被描述为7S模型中的共同价值观塑造共同价值观具有导向、约束、凝聚、激励及辐射作用' pJ以激发全体员工的热情、统一企业成员的意志和欲望,使其齐心协力地为实现企业的战略目标而努力企业在准备战略实施时,通过各种手段进行宣传,使企业的所有成员都能够理解、掌握,并指导自已的行动

要实现“引领转化”,需要培养设施全体工作人员的使命感、责任感,将“开放思维”贯彻到整个项目实施当中在项目启动伊始,通过不断地调研、组织令家讨论,明确“协同创新”的价值观,将转化医学国家重大科技基础设施打造成全方位开放、全链条协同的科技创新平台,为医学创新提供有力支撑与此同时,通过同行交流学习,结成“高校重大科技基础设施战略联盟”等方式,一方面探索设施长效运转、协作创新的互通模式另一方面也不断深化对“协同创新”价值观的理解

2.4 结构(Structure):以组织效率为目标构建转化医学研究服务枢纽

7S模型中,组织结构是为战略实施服务,对企业的目标、协同、人员、职位、相互关系、信息等组织要索的排列组合7S模型的结构主要强调组织和部门的搭建,而本文在这一基础上,进行一些内容的演变,试讨论实践设施的服务和功能

在美国,梅奥临床和转化科学中心(即:梅奥CTSA)从教育资源、服务中心、研究资源、社区参与四个功能组织管理,完成其促进研究、提高社区健康水平的使命依据国家重大科技基础设施管理办法,我国转化医学国家重大科技基础设施由依托单位负责设施项目中报、建设和运行管理的具体任务,落实相应的保障条件这就要求设施依托单位组织管理从建设到运行的具体工作,达成从建设到运行的平稳过渡,完成从搭建科研平台到提供科研服务的功能转变

本文依据设施服务特点,考虑共享的流程,设计一个稳定、高效的转化医学研究服务枢纽(图2)

2所不,生物治疗转化医学国家重大科技设施围绕“引领转化”这一战略,立足“集成共享”价值观,坚持“开放思维”自项目立项开始,植人平台开放需求,生成围绕“生物制筛选”、“生物制制备”、“临床转化验证”以及“支撑技术”四个平台的创新“条件链”,构筑从基础到临床、上下游结合的完整的生物治疗转化医学研究“技术链”随着项目工作的推进这一自平台集成的需求通过服务枢纽,植人在工程建设上工程建设围绕设施立项, 研、预算、建设和验收等全过程,组建建设领导委员会,协调各部门,组织保障设施能够顺利立项和建设设施建成后,将从日常管理、开放共享、技术攻关、用户评估的运行需求出发,设立领导委员会、管理委员会、科学咨询委员会、用户委员会等机构通过提前布局,形成从立项、建设、试运行、验收、正式运行的持续性管理结构,而这持续性管理则集成在服务枢纽上长远看,为保障开放共享对各模块先进行指标预测和标准化管理建设,再串联各模块,在流程控制、过程管理上,形成设施内部的一个集成闭环,实现技术支持集成集成后完成共享,建设中心信息系统,将临床、运营、影像、生物资源的数据整合到设施的信息平台上,搭建一个供分享的服务枢纽,为共享提供坚实的资源保障,最后实现开放平台的建设目的

2.5 制度(System ):探索监管、激励制度完善设施管理指标体系

7S模型中,企业的发展和战略实施需要完善的制度作为保证,而实际上各项制度又是企业精神和战略思想的具体体现所以,在战略实施过程中,应制定与战略思想相一致的制度体系,防止制度的不配套、不协调,更要避免背离战略的制度出现生物治疗转化医学国家重大科技基础设施建设到运行的过程中,一方面是根据国家规划落实建设目标,依据国家重大科技基础设施管理办法,监督执行设施建设过程另一方面需要完善设施本身的管理办法和技术规范,探索与设派相已配的管理制度,在开发激励机制的同时严格审批制度,通过科学管理控制项目中的各类风险。各单元建设过程及末来集成的过程中,不断摸系建立科学、量化的指标体系

2.6 人员(Staff ):管理与技术人员并重培养与整合高绩效的协同创新团队

7S模型中,人力准备是战略实施的关键企业在做好组织设计的同时,应注意配备符合战略思想需要的员工队伍,将他们培训好,分配适当的工作,并加强宣传教育,使企业各层次人员都树立起与企业的战略相适应的思想观念和工作作风戴过戎等指出,转化医学平台的职责是“提供服务、促进转化,这就意味着其不同于以往的以项目负责人为主导的科研项目除了以专家为主导的科研创新部门,平台还提供服务式管理,包括系统管理工程、数据处理、教育培训、统计学、流行病学、伦理学、法律法规、专利中请等领域的专业人才生物治疗转化医学重大科技基础设施在转化医学方面已积累雄厚的科研实力和经验,设施重点从专职管理运行团队建设和专业研究技术团队两方面加强人力资源规划,完善以理事会领导下的主任负责制为主的管理团队,完善以首席科学家为主的研究技术团队

2.7 技能(skill):增强团队创新技能夯实持续创新基础

7S模型指出“在执行公司战略时,需要员工掌握一定的技能,这有赖于严格、系统的培训”根据生物治疗转化医学国家重大科技基础设施的人力资源规划,以及设施的功能需求,将从工程、科研、技术、财务、档案等各个专业方向细化配置规范,配备相关专业人员,并组织相关人员参加系统培训,以提升设施的总体服务能力同时,设施作为转化医学人才培养重要基地,将培育出一大批符合转化医学研究需求的创新型人才,为持续创新、引领转化提供强有力的支持

3结语

转化医学国家重大科技基础设施建成后将实现国家级转化医学研究共享和开放平台的使命,成为医学发展新模式的实验基地,进一步推动国际一流的研究成果的孵化,加快转化医学创新人才的培养,促进国际合作更为深人、广泛的开展设施建设和管理同时面临着良好的机遇和严峻的挑战,提高认识,创新体制机制,是实现其国家战略定位的关键本文通过对设施的战略、风格、共同价值观、组织结构、制度、人员、技能的分析,认为转化医学国家重大科技基础设施通过“由技术支持集成,集成支持共享,共享后围绕新的科学问题再寻求技术支持与集成”的循环组织管理模式通过从项目启动伊始就联接设施各部门,建立设施共享枢纽,不断探索创新服务,实现从建设到运行的平稳过渡,推动设施高效运行,最终实现其引领我国生物治疗再生医学从基础到临床转化的战略目标


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