别林斯基说:“教育是伟大的事业，人的命运决定于教育。”教育家陶行知说:“先生不应该专教书，他的责任是教人做人;学生不应该专读书，他的责任是学习人生之道。”这让笔者深深感到教师担负着教书育人的职责，面对各种各样的学生，尤其是经常犯错误的学生，班主任要有耐心和信心帮助他们健康成长
一、热爱学生，用真情温暖
马卡连柯说:“教师的心应该充满对每一位曾与之打交道的具体孩子的爱，尽管他可能给老师带来许多不愉快的事情，教师还要以自己美好的感情去教育他。”教师必须尊重每一位学生的尊严，包括那些经常犯错误的学生。
不管学生的家庭是富有还是贫困，学生是聪明还是愚笨，是乖巧还是淘气，教师都要平等对待，在日常的管理和教学中关注每一位学生，在细节教育中关爱学生。教育细节主要体现在:提醒学生根据天气加减衣服;学生不舒服了，摸摸他的额头，问问他的情况;学生心里难受时，询问情况，安慰他。总之，教师要在生活细节中让学生感受到教师对他们的爱。
教师爱学生就要学会赞赏学生。教师赞赏学生的方式多种多样，可以是一句话，可以是一个眼神，也可以是一个动作。教师爱学生就要学会对学生微笑，教师的微笑不仅可以改变自己的心情也可以改变学生的心情，教师的微笑让学生更轻松。在笔者从教的二十多年里，只要上课的预备铃一响，笔者就会微笑着站在教室门，让学生愉悦地进入学习状态。相反，如果教师板着脸走进教室，就会给学生造成一种无形的压力，让学生不敢跟教师交流。“问题生”更需要教师的微笑，微笑能让他们感到温暖，微笑能拉近教师与他们之间的距离，微笑会让他们更愿意接受教师的指导。
二、走近学生，用真心了解
教师要了解学生的爱好、性格、朋友圈，多和学生家长沟通，争取家长做教师教育学生的“战友”。例如，学生怡在作业中写道:“我觉得能和爸爸、妈妈一起吃一顿饭是世界上最幸福的事。”从她的作业中，笔者感觉她的家庭出了问题。经过了解，笔者得知她的父母离婚了，他们把对对方的怨限强压在孩子身上。在怡的记忆里，从来没有和爸爸、妈妈一起吃过一顿团圆饭。笔者多次找到怡的父母、奶奶、外公、外婆，做他们的思想工作。虽然怡的父母已经各自组建家庭不能复婚，但他们改变了之前对待怡的态度。渐渐地，怡的脸上多了灿烂的笑容。
当学生惹了事、犯了错，教师首先要冷静，控制住自己的情绪，然后循循善诱。教师可以引导学生，尤其是经常犯错的学生，多参加一些集体活动，从活动中了解他们。教师要有意识地安排一些比较优秀的学生主动帮助“问题生”，发现他们的优点。教师也可委派经常犯错误的学生做一些班级里的小事，使他们能够得到同学的认可。另外，教师要经常和他们谈心，认真倾听他们的想法，哪怕他们的想法是错误的，教师也要给他们倾诉的机会。俄国教育家乌申斯基曾说:“如果教育家希望从一切方面去教育人，那么就必须先从一切方面去了解人。”教师只有深入了解每一位学生，掌握每一位学生的特点，才能知人善教，收到良好的教育效果。
三、呵护学生，学习心理学知识
小学生存在不同程度的外显或内隐的行为问题，如厌学、偷窃、说谎、任性、耐挫折力差、攻击等，这些心理、行为问题不但严重地影响学生自身的健康发展，也给教师正常的教学工作带来很大的困扰。
“为了每一位学生的发展”的理念与过去的教育理念相比更关注每一位学生的情绪和情感体验，更关注学生的道德生活和人格养成，更关注学生的尊严。这就意味着，教育对教师的要求也发生了变化，教师不仅要完成“传道、授业、解惑”的任务，还要成为一个合格的心理辅导员，承担开展心理健康教育的新任务。蒙台梭利说:“教师不仅是一个教师，还是一个心理学家，因为他要指导儿童的生活和心灵。”对学生成长的指导需要教师有一定的心理学知识，教师要主动学习心理学知识并在实践中运用它。只有这样，教师才能及时发现学生的问题，尤其是内隐的问题，并给予学生及时、有效的指导，更好地帮助心理不健康的学生恢复健康状态，培养每一位学生具有良好的心理素质。
四、教育学生，创造改错机会
冯恩洪老师说:“我可以叫我的学生不随地吐痰，这是一种教育，但是我还应该创造一种环境和气氛，使学生不好意思吐痰。”虽然冯老师在这里谈的是环境教育，但是在其他方面也是适用的。班主任不仅要能吃苦，还有要动脑筋、讲艺术，具有创造性;班主任要有教育机智，在面对不同个性的教育对象和不断变化的教育情境时，能够做出最合理的选择，采取最恰当的方法，收到良好的教育效果。对于犯错误的学生，教师要给他们创造改正的机会。
例如，笔者在班级管理中遇到了一件事林林放在书包里的70元钱不见了。经过调查，我知道钱是薪拿走的，可我没有直接证据，不能也不敢说他拿了钱。我决定借用课文《信封里的小太阳》里的警察帮助孩子改正错误的方法，开展一次班队活动。每个学生准备一个信封，画一个鲜红的小太阳，拿了钱的那个人请把钱装在信封里，把小太阳睡在枕头底下，没拿钱的把小太阳装在信封里，这样我们班的每一个孩子都是心理充满阳光的孩子。信封上不用写名字，三天后把信封交给我。这三天，我给他们讲知错能改的故事，我教他们读孔子的名言“人非圣贤，孰能无过。知错就改，善莫大焉”。三天后，我在信封里收到了70元钱，还有三个字:对不起。这件事以后，直至小学毕业，我们班没有发生过一次丢东西的事。捷克教育家夸美纽斯曾说:“不要让孩子去适应教育，而是让教育来适应孩子。”由此可见，教师对“问题生”多一点耐心，多一些引导，多一点宽容，是多么重要，这是一种教育方式，也是一种教育智慧。
